Обслуживание компьютеров
Без современной офисной техники вести бизнес не представляется возможным. В погоне за победой над конкурентами дорога каждая минута и предприниматель не может позволить себе простой.
Подвисающий компьютер, ошибка печати принтера или неработающий интернет выливаются в потерю времени, а значит и денег. Залог нормальной работы офиса – это своевременное обслуживание техники.
Абонентское обслуживание компьютеров - это полный спектр услуг, направленный на подержание бесперебойной работы офисной техники, ПО, сетевого, торгового и другого оборудования.
Что входит в обслуживание ПК для бизнеса
- Поддержка и ремонт персональных компьютеров
- Инвентаризация и учет всего оборудования
- Подключение и настройка оргтехники
- Подбор и приобретение новой офисной техники
- Обслуживание ЛВС и сетевого оборудования
- Установка и конфигурирование нового аппаратного и программного обеспечения
- Подготовка и сохранение резервных копий данных
- Устранение неполадок в системе
- Техническая поддержка пользователей удаленно и «на месте»
- Взаимодействие с провайдерами услуг связи, оптимизация затрат на связь
- Профилактические работы и осмотр оборудования для выявления «проблемных мест»
- Решение прочих технических и организационных вопросов, связанных с использованием информационно-технической инфраструктуры заказчика
При заключении договора на обслуживание мы подключаем все активные устройства сети компании к системе мониторинга Zabbix, которая позволяет реагировать на сбои моментально.
Большинство проблем решается удаленно в течение 15 минут. Для решения более сложных задач специалисты выезжают на место. Кроме того, мы работаем по принципу “all inclusive”. Это значит, что количество выездов и объем работ не ограничен: мы заинтересованы в стабильной работе всей инфраструктуры Заказчика и стараемся решить задачу один раз и навсегда.
Преимущества передачи технического обслуживания и ремонта компьютерных систем на IT-аутсорсинг:
- Высокое качество работ и возможность контроля (регламент прописан в договоре);
- Экономия на содержании штата собственных технических специалистов;
- Профессионализм и опыт привлеченных ИТ-сотрудников;
- Непрерывный мониторинг состояния компьютерных систем и ПО;
- Оперативное решение проблем с оргтехникой;
- Бесперебойная работа офиса благодаря профилактике: предупреждаем поломки, а не исправляем их
- Поддержка сетевого оборудования и камер видеонаблюдения, осуществляется бесплатно в рамках поддержки рабочих мест.
Также нашими силами предоставляется подменное рабочее место в количестве до 2-х единиц и комплектующих при выходе из строя ПК и невозможности приобрести оборудование оперативно.
Стоимость обслуживания одного компьютера в рамках договора с Analyticum+ от 800р. Для расчета примерной стоимости IT-аутсорсинга для вашей компании, воспользуйтесь калькулятором или напишите нам info@analyticum.pro
