Телфин

Включает в себя более 100 бизнес-функций для обработки звонков: голосовое приветствие и IVR, сценарии и очереди звонков, переадресация, статистика, запись и хранение телефонных разговоров, конференции, голосовая почта, перевод звонков в текст и т.д. В числе дополнительных сервисов: мониторинг звонков и контроль пропущенных, оценка качества звонков, голосовой робот и GPT ассистент, тегирование звонков, речевая аналитика, анализ голосовых и текстовых коммуникаций с использованием ИИ и др.

Возможности виртуальной АТС позволяют телефонизировать компании с нуля, открывать виртуальные офисы в РФ и других странах мира, расширять функциональность телефонной сети и модернизировать текущую инфраструктуру компании, а также экономить на связи до 80%. Кроме этого АТС «Телфин.Офис» решает ряд бизнес-задач, например, повышает качество обслуживания и уровень сервиса в компании, помогает контролировать работу сотрудников, анализировать поведение клиентов, оценивать степень их удовлетворенности и лояльности.

Сервисы Телфин подключаются за 1 рабочий день. Более 15 000 компаний уже выбрали решения провайдера за высокий уровень качества связи и надежные услуги. Гарантированная надежность связи 99.99%. Решение Телфин — в реестре отечественного ПО.